Min produkt är fraktskadad, vad gör jag?

Synlig skada vid leverans skall meddelas transportbolaget snarast. Ej synlig skada anmäls till transportbolaget inom 5 arbetsdagar efter leverans. Fraktskadade Postnord-leveranser skall anmälas här: https://www.postnord.se/kundservice/reklamera. När ni fått ett ärendenummer av Postnord skickar ni det till oss, tillsammans med foto på skadan. Vi skickar ut nya varor utan kostnad för köparen efter att vi fått ärendenummer av er.